« Celui qui ne progresse pas chaque jour, recule chaque jour » Confucius

Étude de cas /// Efficacité et performance

// Retour vers « Efficacité et performance »

Contexte

> Entreprise pharmaceutique
> Logistique de produits pharmaceutiques sensibles à la température : la température des produits doit impérativement être maintenue entre 2 et 8 degrés pendant tout le processus de transport

Mission

> Durée : 1 mois
> Objectif : Créer une nouvelle procédure opérationnelle

Réalisation

> Analyse des besoins et des problématiques du client
> Interview et enquête terrain des différents services internes (qualité, logistique, entrepôt) et externes (transitaires)
> Proposition de refonte des processus incluant de nouveaux outils de communication sur les procédures à suivre

Résultat

> Mise en place de ce nouveau processus par le client
> Procédure adoptée par la suite par le siège de cette société basé aux USA